Article 1 - Durée du Séjour :
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 - Validation d'une réservation :
La réservation est considère ferme uniquement après réception d'un acompte qui sera déductible de la facture à votre arrivée. Les acomptes devront être versés au plus tard sous 5 jours à dater de la demande de réservation.
Acompte demandé :
30% du prix total du séjour (hors repas et remise dégressive)
Soit par chèque bancaire (à l'ordre de Le Puits sainte Claire) soit par virement bancaire, soit par carte bancaire .
Le versement d'un acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente des chambres d’hôtes. Si le Client le souhaite, un contrat de réservation peut lui être envoyé. Pour les réservations effectuées par internet, dès réception de l’acompte, il vous sera envoyé un mail de bonne réception de l’acompte avec le détail de la présentation réservée, ayant la valeur de contrat. Si la réservation est faite par téléphone, nous nous engageons à confirmer la bonne réception de l’acompte par téléphone ou sms.
Article 3 - Annulation par le client :
Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée adressé au propriétaire.
- Annulation avant le début du séjour : Si l’annulation intervient plus de 5 jours avant le début du séjour, l’acompte sera restitué.
- Si l’annulation intervient moins de 5 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
- Si le client ne se manifeste pas avant 19h le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
- En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.
Article 4 - Annulation par le propriétaire :
Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, pour des raisons indépendantes de sa volonté, il doit informer le client le plus rapidement possible par téléphone, ou e-mail et lui proposer une chambre de remplacement de confort identique. Si la solution de remplacement ne convient pas au client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.
Article 5 - Heure d'arrivée :
Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-dessous. Les chambres sont disponibles à partir de 17h30. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 19heures, au-delà nous consulter. Pensez à réserver votre table d’hôtes (repas servis le soir uniquement sur réservation).
Article 6 - Heure de départ :
Les chambres doivent être libérées avant 11h, après 12h il vous sera facture une nuitée supplémentaire.
Article 7 - Règlement du solde de l’hébergement :
Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée. Les consommations et prestations supplémentaires non mentionnées au présent contrat seront payées en fin de séjour.
Article 8 - Taxe de séjour :
La taxe de séjour est collectée par le propriétaire pour le compte de la commune et est reversée ensuite au Trésor Public.
Article 9 - Changement de chambres :
Le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure, sans que le client ne puisse se prévaloir d'aucune indemnité. Dans un tel cas, le propriétaire préviendra le client de ce fait, le coût de la réservation restera inchangé.
Article 10 - Capacité :
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé .
Article 11- Les animaux de compagnie :
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au « Puits Sainte Claire ». Ocean et Olympe nos chats, sont co-propriétaires des lieux. En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par le propriétaire des chambres d’hôtes ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Article 12- Art de vivre, utilisation des lieux :
Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. Ainsi toutes nuisances sonores sera notifiées au client qui en sera l'auteur. Il pourra être demandé au client non respectueux de cette consignes de quitter les lieux sans indemnité et/ou remboursement.
En outre, il est demandé de ne pas manger ni fumer dans les chambres et autour de la piscine. Des lieux sont à votre disposition. Le client s'engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Les enfants évoluant au sein du « Puits Sainte Claire » sont sous l'unique responsabilité des adultes accompagnateurs. La cuisine de la maison n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes. Une cusine extérieur est à la disposition des hôtes.
L'accès à la piscine est soumise à la responsabilité de chacun, une décharge de responsabilité sera signée à votre arrivée.
Article 13- La piscine :
Afin de garantir le maximum de sécurité pour tous, de rendre votre séjour agréable et de maintenir les installations en bon état, nous vous demandons de vous conformer au règlement de la piscine et de vous engager à le respecter.
Toute personne ayant réservé une chambre à la maison d'hpotes est considéré comme ayant tacitement accepté les conditions du règlement ci-dessous.
Le port du maillot de bain est obligatoire.
La piscine est ouverte de 10 heures à 20 heures, sauf cas de force majeure (intempérie, pandémie…) ou nettoyage, maintenance, travaux….
La piscine étant une piscine privée, son usage est réservé aux clients de la maison.
6 personnes maximums sont admises en même temps dans le bassin.
Les enfants mineurs doivent être obligatoirement accompagnés d’un adulte responsable et seront sous son entière responsabilité et surveillance.
Les usagers de la piscine s’engagent :
A placer leur téléphone portable en mode silencieux,
A s’assurer que leur forme physique et leur capacité de nage leur permet une utilisation du bassin en toute sécurité,
A porter une tenue correcte.
Il est interdit :
D'écouter de la musique à l'aide d'une enceinte ou sur son téléphone,
De se baigner hors des horaires d’ouverture,
D’accéder à l’espace piscine en cas d’orage ou tout autre évènement météorologique dangereux,
De cracher,
De fumer,
D’utiliser des verres en verre autour de la piscine,
De ramener des animaux,
De manger et laisser des déchets alimentaires,
De jeter ou de pousser une personne dans l’eau,
D’utiliser du savon ou tout autre produit similaire dans le bain,
D’éclabousser les participants à la baignade,
De sortir l’eau du bassin,
De crier et d’organiser des jeux violents aux abords de la piscine et dans le bassin,
De jeter des objets, des cailloux ou toute autre chose dans l’eau,
De courir autour du bassin,
De plonger,
D’utiliser des objets gonflables à l’exception des équipements de sécurité des jeunes enfants.
L’espace piscine est un endroit de tranquillité et de relaxation pour tous.
Le mobilier de jardin à disposition autour de la piscine est sous la responsabilité des utilisateurs qui devront prendre toutes dispositions et précautions afin de le conserver en bon état.
En cas de manquement la Direction s’engage à prendre toutes mesures (notamment pécuniaire) afin de réparer dommages/préjudices occasionnés.
Le non-respect du règlement intérieur piscine pourra entraîner l’éviction du baigneur.
Article 14- Cuisine extérieur :
Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. Ainsi toutes nuisances sonores sera notifiées au client qui en sera l'auteur. Il pourra être demandé au client non respectueux de cette consignes de quitter les lieux sans indemnité et/ou remboursement.
La cuisine extérieur est accessible à tous les clients.
Il est demandé :
De laisser le lieux dans l'état où vous l'avez trouvé,
De faire votre vaisselle, l'essuyer et la ranger dans les placards,
De nettoyer le gaz après utilisation,
De nettoyer le bar ou la table où vous avez mangé,
De jeter tous les restes dans la poubelle prévu à cet effet.
Il est interdit :
De faire des fêtes,
D'inviter des personnes ne séjournant pas à la maison d'hôte,
De se servir du barbecue ou du four à pizza sans que le propriétaire soit présent et est donné son autorisation,
Article 15- Modifications des conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes.
Article 16- protection des données personnelles
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Le « Le puits Sainte Claire » s'engage à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.
Article 17- Attention
- Nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elles. - Conditions, tarifs et offres non contractuels et modifiables sans préavis.
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